Politique de confidentialité

Responsable du traitement

AK FORMATION, 47 rue Vivienne, 75002 Paris — contact@ak-formation.fr.

Données collectées et finalités

• Formulaires de contact et de devis : identité, entreprise, coordonnées, besoin de formation — pour répondre à votre demande et établir devis et convention (base légale : mesures précontractuelles). Conservation : 3 ans après le dernier contact.
• Dossiers de formation : identité des stagiaires, émargements, résultats d'évaluation, attestations — pour l'exécution de la formation et nos obligations légales (Code du travail, financeurs). Conservation : 5 ans, justificatifs financeurs selon leurs exigences.
• Formation à distance : adresse e-mail, nom, progression et résultats aux QCM — pour délivrer la formation à distance et son attestation. Conservation : durée de la formation + 5 ans. Les comptes sont hébergés par Google Firebase (Authentication et Firestore), serveurs en Union européenne.
• Mesure d'audience : aucun cookie publicitaire ; seules des statistiques d'hébergement anonymes sont utilisées.

Destinataires

Les données sont traitées par l'équipe d'AK FORMATION et ses formateurs, et transmises uniquement aux financeurs (OPCO, France Travail, Caisse des Dépôts) et organismes testeurs ou certificateurs lorsque cela est nécessaire à la prestation. Le formulaire est acheminé par le service FormSubmit ; le site est hébergé sur Google Firebase Hosting (Union européenne).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Exercez-les par e-mail à contact@ak-formation.fr ou par courrier à l'adresse du siège. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Site servi en HTTPS ; accès aux parcours de formation à distance protégé par identifiant et mot de passe ; accès aux données restreint aux personnes habilitées.