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Qualité

Certification Qualiopi, engagements et accessibilité

AK FORMATION a engagé sa démarche de certification Qualiopi. Cette certification atteste de la qualité des processus de formation et conditionne le financement par les OPCO et les fonds publics.

Session de formation en salle — AK FORMATION

Certification Qualiopi en coursDémarche engagée au titre des actions de formation — le numéro et la date du certificat seront publiés ici dès son obtention

Ce que garantit Qualiopi

La marque Qualiopi est délivrée par un organisme certificateur accrédité par le COFRAC sur la base du Référentiel National Qualité (32 indicateurs). Elle atteste que l'organisme : informe précisément le public sur ses prestations, adapte ses formations aux besoins des bénéficiaires, mobilise des formateurs qualifiés, évalue les acquis, recueille les appréciations et s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue.

Nos engagements

  • Analyse du besoin et positionnement de chaque stagiaire avant la formation.
  • Programme, objectifs, prérequis, modalités et délais d'accès communiqués avant toute inscription.
  • Formateurs qualifiés, en activité dans le secteur ferroviaire, dont les compétences sont actualisées chaque année.
  • Évaluation des acquis en fin de formation, attestation individuelle, enquêtes de satisfaction à chaud et à froid.
  • Traitement de toute réclamation sous 10 jours ouvrés (réclamation par e-mail à contact@ak-formation.fr).

Indicateurs de résultats

Organisme créé en 2026 : les indicateurs (taux de satisfaction, taux de réussite aux évaluations, taux de recommandation) sont publiés ici à l'issue des premières sessions et mis à jour chaque semestre.

Taux de satisfaction : [en cours de consolidation] · Taux de réussite : [en cours de consolidation] · Nombre de stagiaires formés : [en cours de consolidation]

Délais d'accès

Inter-entreprise (Paris et plateforme de Rumilly) : selon le calendrier des sessions, inscription possible jusqu'à 5 jours ouvrés avant le début. Intra-entreprise : 2 à 4 semaines après signature de la convention, selon disponibilités des formateurs et des engins. E-learning SECUFER : accès sous 48 h après validation de l'inscription.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nos formations sont ouvertes à tous. Un référent handicap étudie avec chaque stagiaire concerné les adaptations possibles (rythme, supports, aménagement des évaluations, lieu) et oriente si besoin vers les partenaires spécialisés (Agefiph, Cap emploi). Certaines formations à la conduite exigent une aptitude médicale délivrée par le médecin du travail.

Référent handicap : Pascal Harguindeguy — contact@ak-formation.fr07 67 08 90 55

Documents contractuels

Convention ou contrat de formation, programme, règlement intérieur, livret d'accueil, feuilles d'émargement, attestation de fin de formation et certificat de réalisation sont remis pour chaque action. Les conditions générales de vente sont transmises avec chaque devis.

Un besoin de formation ? Parlons-en.

Devis et proposition de dates sous 24 h ouvrées. Sessions inter ou intra-entreprise, partout en France.

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